Normativa

La UNI CEI EN 301549:2021 (versione 3.2.1) definisce i requisiti europei di accessibilità applicabili ai prodotti e ai servizi basati sulle tecnologie dell’informazione e della comunicazione. La norma riguarda, tra gli altri ambiti, siti web, applicazioni mobili, documenti digitali, software, dispositivi hardware, servizi di comunicazione e relativa documentazione di supporto. Per i contenuti web e digitali, la versione 3.2.1 recepisce i requisiti delle WCAG 2.1 del W3C, con particolare riferimento ai criteri di conformità di livello A e AA.

La norma costituisce attualmente il principale riferimento tecnico europeo per la valutazione dell’accessibilità delle soluzioni ICT e, fino alla formale citazione della nuova edizione nella Gazzetta ufficiale dell’Unione europea, la versione 3.2.1 rimane il riferimento armonizzato per la Direttiva europea 2016/2102 sull’accessibilità dei siti web e delle applicazioni mobili degli enti pubblici.

Il nuovo aggiornamento, la versione 4.1.1 (PDF) pubblicata nel settembre 2026, introduce l’allineamento alle WCAG 2.2, rivede alcuni requisiti relativi, ad esempio, alle preferenze degli utenti e alla comunicazione in tempo reale e inserisce nuove corrispondenze con la Direttiva europea 2019/882 sull’accessibilità dei prodotti e dei servizi, nota come European Accessibility Act. La nuova versione rappresenta quindi il futuro riferimento tecnico per l’accessibilità digitale europea, ma acquisterà piena efficacia quale norma armonizzata soltanto dopo la sua citazione nella Gazzetta ufficiale dell’Unione europea.