6.6 Alternative ai servizi basati su video

Laddove l’ICT fornisce comunicazioni video in tempo reale e fornisce anche servizi di segreteria telefonica, assistente automatico o di risposta interattiva, l’ICT dovrebbe offrire agli utenti una modalità per accedere alle informazioni ed effettuare le attività relative a questi servizi:

a) per informazioni udibili, senza l’uso dell’udito; b) per comandi vocali, senza l’uso della parola; c) per informazioni visive, senza l’uso della vista.

NOTA: Soluzioni in grado di generare sottotitoli in tempo reale o la gestione di RTT potrebbero soddisfare il requisito di cui sopra.