C.6 ICT con comunicazione vocale bidirezionale
C.6.1 Larghezza di banda audio per il parlato
| Tipo di valutazione | Misurazione |
| Precondizioni | 1. L’ICT sotto test fornisce comunicazione vocale bidirezionale. |
| Procedura | 1. Verificare che l’ICT possa codificare e decodificare l’audio con un intervallo di frequenza con un limite massimo di almeno 7000 Hz. |
| Risultato | Passato: il controllo 1 è vero Fallito: il controllo 1 è falso Non applicabile: la precondizione 1 non è soddisfatta |
C.6.2 Funzionalità di testo in tempo reale (RTT)
C.6.2.1 Fornitura di testo in tempo reale (RTT)
C.6.2.1.1 Comunicazione di testo in tempo reale (RTT)
| Tipo di valutazione | Ispezione |
| Precondizioni | 1. L’ICT sotto test ha una modalità che fornisce un mezzo per la comunicazione vocale bidirezionale. 2. L’ICT è nella modalità che fornisce un mezzo per la comunicazione vocale bidirezionale. 3. È disponibile un “terminale di riferimento RTT”. |
| Procedura | 1. Verificare che l’ICT consenta la comunicazione RTT bidirezionale con l’ICT “di riferimento”. |
| Risultato | Passato: il controllo 1 è vero Fallito: Il controllo 1 è falso Non applicabile: la precondizione 1 non è soddisfatta Non testabile: la precondizione 3 non è soddisfatta |
| NOTA: Un “terminale di riferimento RTT” è un terminale appositamente progettato per testare dispositivi compatibili con RTT in modo da confermarne la funzionalità e l’interoperabilità. Questi sono generalmente creati da un ente normativo nazionale o internazionale in modo che tutti i test vengano eseguiti con un “terminale di riferimento RTT” coerente. |
C.6.2.1.2 Voce e testo concomitanti
| Tipo di valutazione | Ispezione |
| Precondizioni | 1. L’ICT fornisce una modalità per la comunicazione vocale bidirezionale. 2. L’ICT fornisce una modalità per la comunicazione RTT bidirezionale. |
| Procedura | 1. Verificare che l’ICT consenta l’uso simultaneo di voce e RTT tramite una singola connessione utente. |
| Risultato | Passato: Il controllo 1 è vero Fallito: Il controllo 1 è falso Non applicabile: le precondizioni 1 o 2 non sono soddisfatte |
C.6.2.2 Visualizzazione di testo in tempo reale (RTT)
C.6.2.2.1 Visualizzazione visivamente distinguibile
| Tipo di valutazione | Ispezione |
| Precondizioni | 1. L’ICT sotto test ha capacità di trasmissione e ricezione di RTT. 2. L’ICT supporta i meccanismi RTT. 3. E’ disponibile un terminale “di riferimento” RTT. |
| Procedura | 1. L’ICT sotto test è collegato al “terminale di riferimento RTT”. 2. I diversi elementi dell’ICT sono in uno stato operativo (la connessione è attiva e i terminali sono nella modalità RTT pertinente) e i due terminali comunicano tra loro. 3. Una sequenza di testo breve viene inviata dall’ICT sotto test. 4. Una sequenza di testo breve viene inviata dal “terminale di riferimento RTT”. 5. Controllare, sull’ICT sotto test, che il testo inviato visualizzato sia visivamente differenziato e separato dal testo ricevuto. |
| Risultato | Passato: il controllo 5 è vero Fallito: il controllo 5 è falso Non applicabile: Le precondizioni 1 o 2 non sono soddisfatte Non testabile: La precondizione 3 non è soddisfatta |
| NOTA: Un “terminale di riferimento RTT” è un terminale appositamente progettato per testare dispositivi compatibili con RTT in modo da confermarne la funzionalità e l’interoperabilità. Questi sono generalmente creati da un ente normativo nazionale o internazionale in modo che tutti i test vengano eseguiti con un “terminale di riferimento RTT” coerente. |
C.6.2.2.2 Direzione di invio e ricezione determinabile programmaticamente
| Tipo di valutazione | Ispezione |
| Precondizioni | 1. L’ICT ha capacità di trasmissione e ricezione di RTT. 2. La RTT è funzionalità aperta. 3. È disponibile un “terminale di riferimento RTT”. |
| Procedura | 1. L’ICT sotto test è collegato al “terminale di riferimento RTT”. 2. I diversi elementi dell’ICT sono in uno stato operativo (la connessione è attiva e i terminali sono nella modalità RTT pertinente) e i due terminali comunicano tra loro. 3. Una sequenza di testo breve viene inviata dall’ICT sotto test. 4. Una sequenza di testo breve viene inviata dal “terminale di riferimento RTT” 5. Verificare che la direzione di invio / ricezione del testo trasmesso sia determinabile programmaticamente. |
| Risultato | Passato: il controllo 5 è vero Fallito: il controllo 5 è falso Non applicabile: Le precondizioni 1 o 2 non sono soddisfatte Non testabile: La precondizione 3 non è soddisfatta |
| NOTA: Un “terminale di riferimento RTT” è un terminale appositamente progettato per testare dispositivi compatibili con RTT in modo da confermarne la funzionalità e l’interoperabilità. Questi sono generalmente creati da un ente normativo nazionale o internazionale in modo che tutti i test vengano eseguiti con un “terminale di riferimento RTT” coerente. |
C.6.2.2.3 Identificazione del parlante
| Tipo di valutazione | Ispezione |
| Precondizioni | 1. L’ICT ha funzionalità RTT. 2. L’ICT fornisce l’identificazione della voce del parlante. 3. È disponibile un “terminale di riferimento RTT”. |
| Procedura | 1. L’ICT sotto test è collegato al “terminale di riferimento RTT”. 2. RTT viene inviato dal “Terminale di riferimento RTT”. 3. Verificare mediante osservazione se l’ICT sotto test fornisce l’identificazione dei relatori per il testo RTT in arrivo. |
| Risultato | Passato: il controllo 2 è vero Fallito: il controllo 2 è falso Non applicabile: Le precondizioni 1 o 2 non sono soddisfatte Non testabile: La precondizione 3 non è soddisfatta |
| NOTA: Un “terminale di riferimento RTT” è un terminale appositamente progettato per testare dispositivi compatibili con RTT in modo da confermarne la funzionalità e l’interoperabilità. Questi sono generalmente creati da un ente normativo nazionale o internazionale in modo che tutti i test vengano eseguiti con un “terminale di riferimento RTT” coerente. |
C.6.2.2.4 Indicatore visivo di audio con testo in tempo reale (RTT)
| Tipo di valutazione | Ispezione |
| Precondizioni | 1. L’ICT fornisce una comunicazione vocale bidirezionale. 2. L’ICT ha funzionalità RTT. |
| Procedura | 1. L’ICT sotto test è collegato ad un altro ICT che fornisce una comunicazione vocale bidirezionale compatibile con la comunicazione vocale sull’ICT sotto test. 2. Una persona parla nell’altro ICT. 3. Verificare mediante osservazione se esiste un indicatore visivo in tempo reale dell’attività audio. |
| Risultato | Passato: il controllo 3 è vero Fallito: il controllo 3 è falso Non applicabile: Le precondizioni 1 o 2 non sono soddisfatte |
| NOTA: L’indicatore dovrebbe sfarfallare in tempo reale in modo da riflettere l’attività audio. |
C.6.2.3.a Interoperabilità (a)
| Tipo di valutazione | Test |
| Precondizioni | 1. L’ICT fornisce un mezzo per la comunicazione vocale bidirezionale tramite la rete telefonica pubblica commutata (PSTN). 2. L’ICT fornisce un mezzo per la comunicazione RTT bidirezionale. 3. È disponibile un “terminale di riferimento V.18”. |
| Procedura | 1. Verificare che l’ICT interagisca sulla rete telefonica pubblica commutata (PSTN), con il terminale di riferimento V.18 collegato al PSTN come descritto nella raccomandazione ITU-T V.18 [i.23] o in uno qualsiasi dei suoi allegati per i segnali di telefonia testuale sull’interfaccia PSTN. |
| Risultato | Passato: il controllo 1 è vero Fallito: il controllo 1 è falso Non applicabile: le precondizioni 1 o 2 non sono soddisfatte Non testabile: la precondizione 3 non è soddisfatta |
| NOTA: Un “terminale di riferimento V.18” è un terminale appositamente progettato per testare dispositivi compatibili con V.18 in un modo che confermerebbe la loro funzionalità e interoperabilità. Questi sono generalmente creati da un ente normativo nazionale o internazionale in modo che tutti i test vengano eseguiti con un terminale di riferimento coerente. |
C.6.2.3.b Interoperabilità (b)
| Tipo di valutazione | Test |
| Precondizioni | 1. L’ICT fornisce un mezzo per la comunicazione vocale bidirezionale tramite VOIP con Session Initiation Protocol (SIP). 2. L’ICT fornisce un mezzo per la comunicazione RTT bidirezionale. 3. È disponibile un “terminale di riferimento RTT”. |
| Procedura | 1. Verificare che l’ICT interagisce con il “terminale di riferimento RTT” utilizzando VOIP con SIP (Session Initiation Protocol) e utilizzando RTT conforme a IETF RFC 4103 [i.13]. 2. Se l’ICT interagisce con altro ICT utilizzando il sottosistema multimediale IP (IMS) per implementare il VOIP, verificare che segua la serie di protocolli indicati in ETSI TS 126 114 [i.10], ETSI TS 122 173 [i.11] e ETSI TS 134 229 [i.12] che specificano come si applica IETF RFC 4103 [i.13]. |
| Risultato | Passato: il controllo 1 è vero e, se l’ICT interagisce con altro ICT utilizzando il sottosistema multimediale IP (IMS) per implementare VOIP, il controllo 2 è vero. Fallito: il controllo 1 è falso o, se l’ICT interagisce con altro ICT utilizzando il sottosistema multimediale IP (IMS) per implementare il VOIP, il controllo 2 è falso. Non applicabile: le precondizioni 1 o 2 non sono soddisfatte Non testabile: la precondizione 3 non è soddisfatta |
| NOTA: Un “terminale di riferimento RTT” è un terminale appositamente progettato per testare dispositivi compatibili con RTT in modo da confermarne la funzionalità e l’interoperabilità. Questi sono generalmente creati da un ente normativo nazionale o internazionale in modo che tutti i test vengano eseguiti con un “terminale di riferimento RTT” coerente. |
C.6.2.3.c Interoperabilità (c)
| Tipo di valutazione | Test |
| Precondizioni | 1. L’ICT fornisce un mezzo per la comunicazione vocale bidirezionale utilizzando tecnologie diverse da PSTN o VOIP con Session Initiation Protocol (SIP). 2. L’ICT fornisce un mezzo per la comunicazione RTT bidirezionale. 3. Un “terminale di riferimento RTT” è disponibile per quella modalità di comunicazione RTT. |
| Procedura | 1. Verificare che l’ICT interagisca con il “terminale di riferimento RTT” utilizzando una specifica comune pertinente e applicabile per lo scambio di RTT pubblicata e disponibile per l’ambiente in cui l’ICT opererà. 2. Verificare che le specifiche comuni nel controllo 4 includano un metodo per indicare la perdita o il danneggiamento dei caratteri. |
| Risultato | Passato: i controlli 1 e 2 sono veri Fallito: i controlli 1 o 2 sono falsi Non applicabile: le precondizioni 1 o 2 non sono soddisfatte Non testabile: la precondizione 3 non è soddisfatta |
| NOTA: Un “terminale di riferimento RTT” è un terminale appositamente progettato per testare dispositivi compatibili con RTT in modo da confermarne la funzionalità e l’interoperabilità. Questi sono generalmente creati da un ente normativo nazionale o internazionale in modo che tutti i test vengano eseguiti con un “terminale di riferimento RTT” coerente. |
C.6.2.3.d Interoperabilità (d)
| Tipo di valutazione | Test |
| Precondizioni | 1. L’ICT fornisce un mezzo per la comunicazione vocale bidirezionale. 2. L’ICT fornisce un mezzo per la comunicazione RTT bidirezionale. 3. Un “terminale di riferimento RTT” è disponibile utilizzando il nuovo standard RTT. |
| Procedura | 1. Verificare che l’ICT sotto test interagisca con il “terminale di riferimento RTT” per il nuovo standard RTT che è stato introdotto per l’uso. 2. Verificare che il nuovo standard RTT sia supportato da tutti gli altri ICT attivi che supportano voce e RTT nello stesso ambiente. |
| Risultato | Passato: i controlli 1 e 2 sono veri Fallito: i controlli 1 o 2 sono falsi Non applicabile: le precondizioni 1 o 2 non sono soddisfatte Non testabile: la precondizione 3 non è soddisfatta |
C.6.2.4 Reattività del testo in tempo reale (RTT)
| Tipo di valutazione | Ispezione dei dati di misurazione o test |
| Precondizioni | 1. L’ICT sotto test utilizzano input RTT. 2. L’ICT sotto test è collegato a un dispositivo o software in grado di determinare quando i caratteri vengono trasmessi dall’ICT sotto test. |
| Procedura | 1. Immettere caratteri singoli nel terminale sotto test. 2. Controllare l’ora in cui è avvenuta l’immissione (ad es. i caratteri compaiono sullo schermo locale). 3. Controllare il periodo tra l’ingresso di input nell’ICT sotto test e l’ora in cui il testo viene trasmesso alla rete o alla piattaforma ICT. |
| Risultato | Passato: il controllo 3 è minore o uguale a 500 ms Fallito: il controllo 3 è maggiore di 500 ms Non applicabile: la precondizione 1 non è soddisfatta Non testabile: la precondizione 2 non è soddisfatta |
| NOTA: Come descritto nelle note del punto 6.2.4, l’identificazione di quando si è verificata l’immissione di dati può variare secondo il tipo di sistema RTT sottoposto a test. |
C.6.3 Identificazione del chiamante
| Tipo di valutazione | Ispezione |
| Precondizioni | 1. L’ICT fornisce l’identificazione del chiamante o vengono fornite funzioni di telecomunicazione simili. |
| Procedura | 1. Verificare che le informazioni fornite da ciascuna funzione siano disponibili in formato testo. 2. Verificare che le informazioni fornite da ciascuna funzione siano determinabili programmaticamente. |
| Risultato | Passato: entrambi i controlli 1 e 2 sono veri oppure la funzionalità è chiusa Fallito: il controllo 1 o 2 è falso quando la funzionalità non è chiusa Non applicabile: la precondizione 1 non è soddisfatta |
C.6.4 Alternative ai servizi basati su voce
| Tipo di valutazione | Ispezione |
| Precondizioni | 1. L’ICT fornisce comunicazioni vocali in tempo reale. 2. L’ICT fornisce servizi di risposta vocale di posta, auto risposta o interattivi. |
| Procedura | 1. Verificare che l’ICT offra agli utenti una modalità per accedere alle informazioni senza l’uso di udito o parola. 2. Verificare che un utente possa effettuare le attività fornite dal sistema senza l’utilizzo di udito o parola. |
| Risultato | Passato: i controlli 1 e 2 sono veri Fallito: il controllo 1 o 2 è falso Non applicabile: le precondizioni 1 o 2 non sono soddisfatte |
C.6.5 Comunicazioni video
C.6.5.1 Generalità
Il punto 6.5.1 è solo informativo e non contiene requisiti che richiedono test.
C.6.5.2 Risoluzione
| Tipo di valutazione | Ispezione |
| Precondizioni | 1. L’ICT fornisce comunicazione vocale bidirezionale. 2. L’ICT include funzionalità video in tempo reale. |
| Procedura | 1. Verificare che la risoluzione della videocomunicazione sia la risoluzione QVGA o maggiore. |
| Risultato | Passato: il controllo 1 è vero Fallito: il controllo 1 è falso Non applicabile: le precondizioni 1 o 2 non sono soddisfatte |
C.6.5.3 Frequenza dei fotogrammi
| Tipo di valutazione | Ispezione |
| Precondizioni | 1. L’ICT fornisce comunicazione vocale bidirezionale. 2. L’ICT include funzionalità video in tempo reale. |
| Procedura | 1. Verificare che la velocità dei fotogrammi di comunicazione video sia uguale o maggiore di 20 fotogrammi al secondo. |
| Risultato | Passato: il controllo 1 è vero Fallito: il controllo 1 è falso Non applicabile: le precondizioni 1 o 2 non sono soddisfatte |
| Procedura | 1. Verificare che le informazioni fornite da ciascuna funzione siano disponibili in formato testo.
2. Verificare che le informazioni fornite da ciascuna funzione siano | | |
|—|—|
determinabili programmaticamente. |
| Risultato | Passato: entrambi i controlli 1 e 2 sono veri oppure la funzionalità è chiusa
Fallito: il controllo 1 o 2 è falso quando la funzionalità non è chiusa
Non applicabile: la precondizione 1 non è soddisfatta |
| Tipo di valutazione | Ispezione |
| Precondizioni | 1. L’ICT fornisce comunicazioni vocali in tempo reale. 2. L’ICT fornisce servizi di risposta vocale di posta, auto risposta o interattivi. |
| Procedura | 1. Verificare che l’ICT offra agli utenti una modalità per accedere alle informazioni senza l’uso di udito o parola. 2. Verificare che un utente possa effettuare le attività fornite dal sistema senza l’utilizzo di udito o parola. |
| Risultato | Passato: i controlli 1 e 2 sono veri Fallito: il controllo 1 o 2 è falso Non applicabile: le precondizioni 1 o 2 non sono soddisfatte |
| Tipo di valutazione | Ispezione |
| Precondizioni | 1. L’ICT fornisce comunicazione vocale bidirezionale. 2. L’ICT include funzionalità video in tempo reale. |
| Procedura | 1. Verificare che la risoluzione della videocomunicazione sia la risoluzione QVGA o maggiore. |
| Risultato | Passato: il controllo 1 è vero Fallito: il controllo 1 è falso Non applicabile: le precondizioni 1 o 2 non sono soddisfatte |
| Tipo di valutazione | Ispezione |
| Precondizioni | 1. L’ICT fornisce comunicazione vocale bidirezionale. 2. L’ICT include funzionalità video in tempo reale. |
| Procedura | 1. Verificare che la velocità dei fotogrammi di comunicazione video sia uguale o maggiore di 20 fotogrammi al secondo. |
| Risultato | Passato: il controllo 1 è vero Fallito: il controllo 1 è falso Non applicabile: le precondizioni 1 o 2 non sono soddisfatte |
C.6.5.4 Sincronizzazione tra audio e video
| Tipo di valutazione | Misurazione |
| Precondizioni | 1. L’ICT fornisce comunicazione vocale bidirezionale. 2. L’ICT include funzionalità video in tempo reale. |
| Procedura | 1. Verificare che la differenza di orario tra il parlato e il video presentato all’utente sia uguale o minore di 100 ms. |
| Risultato | Passato: il controllo 1 è vero Fallito: il controllo 1 è falso Non applicabile: le precondizioni 1 o 2 non sono soddisfatte |
C.6.5.5 Indicatore visivo di audio con video
| Tipo di valutazione | Ispezione |
| Precondizioni | 1. L’ICT fornisce una comunicazione vocale bidirezionale. 2. L’ICT ha funzionalità video in tempo reale. |
| Procedura | 1. L’ICT sotto test è collegato a un altro ICT che fornisce una comunicazione vocale bidirezionale compatibile con la comunicazione vocale sull’ICT sotto test. 2. Una persona parla nell’altro ICT. 3. Verificare mediante osservazione se esiste un indicatore visivo in tempo reale dell’attività audio. |
| Risultato | Passato: il controllo 3 è vero Fallito: il controllo 3 è falso Non applicabile: le precondizioni 1 o 2 non sono soddisfatte |
| NOTA: L’indicatore dovrebbe sfarfallare in tempo reale in modo da riflettere l’attività audio. |
C.6.5.6 Identificazione del parlante con comunicazione video (lingua dei segni)
| Tipo di valutazione | Misurazione |
| Precondizioni | 1. L’ICT fornisce una comunicazione vocale bidirezionale. 2. L’ICT ha funzionalità video in tempo reale. |
| Procedura | 1. L’ICT sotto test è collegato ad un ICT compatibile che supporta video e una persona comunica nella lingua dei segni. 2. Verificare mediante osservazione se l’ICT sotto test fornisce una modalità per l’identificazione dei relatori per gli utenti della lingua dei segni. |
| Risultato | Passato: il controllo 2 è vero Fallito: il controllo 2 è falso Non applicabile: le precondizioni 1 o 2 non sono soddisfatte |
C.6.6 Alternative ai servizi basati su video
Il punto 6.6 è solo consultivo e contiene requisiti non testabili.