C.13 ICT che fornisce ritrasmissione o accesso al servizio di emergenza
C.13.1 Requisiti dei servizi di ritrasmissione
C.13.1.1 Generalità
Il punto 13.1.1 è solo informativo e non contiene requisiti che richiedono test.
C.13.1.2 Servizi di ritrasmissione di testo
| Tipo di valutazione | Ispezione |
|---|---|
| Precondizioni | 1. Il servizio è un servizio di ritrasmissione di testo. |
| Procedura | 1. Verificare che il servizio consenta agli utenti del testo e agli utenti della voce di interagire fornendo la conversione tra le due modalità di comunicazione. |
| Risultato | Passato: il controllo 1 è vero Fallito: il controllo 1 è falso Non applicabile: la precondizione 1 non è soddisfatta |
C.13.1.3 Servizi di ritrasmissione di segni
| Tipo di valutazione | Ispezione |
|---|---|
| Precondizioni | 1. Il servizio è un servizio di ritrasmissione di segni. |
| Procedura | 1. Verificare che il servizio consenta agli utenti della lingua dei segni e agli utenti della voce di interagire fornendo la conversione tra le due modalità di comunicazione. |
| Risultato | Passato: il controllo 1 è vero |
| Procedura | 1. Verificare che i servizi di supporto ICT forniscano informazioni sulle caratteristiche di accessibilità e compatibilità che sono incluse nella documentazione del prodotto. |
|---|---|
| Risultato | Passato: il controllo 1 è vero Fallito: il controllo 1 è falso Non applicabile: la precondizione 1 non è soddisfatta |
| Tipo di valutazione | Ispezione |
|---|---|
| Precondizioni | 1. Sono forniti servizi di supporto all’ICT. |
| Procedura | 1. Verificare che i servizi di supporto ICT soddisfino le esigenze di comunicazione delle persone con disabilità direttamente o attraverso un punto di riferimento. |
| Risultato | Passato: il controllo 1 è vero Fallito: il controllo 1 è falso Non applicabile: la precondizione 1 non è soddisfatta |
| NOTA: La fornitura di qualsiasi livello di supporto per le esigenze di comunicazione delle persone con disabilità costituisce un passaggio di questo requisito. I fornitori potrebbero voler fornire ulteriori informazioni sul livello di supporto fornito per consentire di giudicare l'adeguatezza e la qualità del supporto. | |
| Tipo di valutazione | Ispezione |
|---|---|
| Precondizioni | 1. La documentazione è fornita dai servizi di supporto ICT. |
| Procedura | 1. Verificare che la documentazione in formato elettronico fornita dai servizi di supporto ICT sia conforme ai requisiti dei punti 9 o 10, a seconda dei casi. |
| Risultato | Passato: il controllo 1 è vero Fallito: il controllo 1 è falso Non applicabile: la precondizione 1 non è soddisfatta |
| Tipo di valutazione | Ispezione |
|---|---|
| Precondizioni | 1. Il servizio è un servizio di ritrasmissione di testo. |
| Procedura | 1. Verificare che il servizio consenta agli utenti del testo e agli utenti della voce di interagire fornendo la conversione tra le due modalità di comunicazione. |
| Risultato | Passato: il controllo 1 è vero Fallito: il controllo 1 è falso Non applicabile: la precondizione 1 non è soddisfatta |
| Tipo di valutazione | Ispezione |
|---|---|
| Precondizioni | 1. Il servizio è un servizio di ritrasmissione di segni. |
| Procedura | 1. Verificare che il servizio consenta agli utenti della lingua dei segni e agli utenti della voce di interagire fornendo la conversione tra le due modalità di comunicazione. |
| Risultato | Passato: il controllo 1 è vero Fallito: il controllo 1 è falso Non applicabile: la precondizione 1 non è soddisfatta |
C.13.1.4 Servizi di ritrasmissione della lettura labiale
| Tipo di valutazione | Ispezione |
|---|---|
| Precondizioni | 1. Il servizio è un servizio di ritrasmissione della lettura labiale. |
| Procedura | 1. Verificare che il servizio consenta agli utenti della lettura labiale e di telefonia vocale di interagire fornendo la conversione tra le due modalità di comunicazione. |
| Risultato | Passato: il controllo 1 è vero Fallito: il controllo 1 è falso Non applicabile: la precondizione 1 non è soddisfatta |
C.13.1.5 Servizi di telefonia con sottotitoli
| Tipo di valutazione | Ispezione |
|---|---|
| Precondizioni | 1. Il servizio è un servizio di telefonia con sottotitoli. |
| Procedura | 1. Verificare che il servizio assista un utente sordo o sordastro in un dialogo vocale fornendo sottotitoli di testo che traducono la parte in entrata della conversazione. |
| Risultato | Passato: il controllo 1 è vero Fallito: il controllo 1 è falso Non applicabile: la precondizione 1 non è soddisfatta |
C.13.1.6 Servizi di sintesi vocale
| Tipo di valutazione | Ispezione |
|---|---|
| Precondizioni | 1. Il servizio è un servizio di sintesi vocale. |
| Procedura | 1. Verificare che il servizio consenta agli utenti telefonici con difficoltà di linguaggio o con capacità cognitive, linguistiche e di apprendimento limitate di comunicare fornendo assistenza tra loro. |
| Risultato | Passato: il controllo 1 è vero Fallito: il controllo 1 è falso Non applicabile: la precondizione 1 non è soddisfatta |
C.13.2 Accesso ai servizi di ritrasmissione
| Tipo di valutazione | Ispezione |
|---|---|
| Precondizioni | 1. Il sistema ICT supporta la comunicazione bidirezionale. 2. Viene specificato un set di servizi di ritrasmissione per la comunicazione bidirezionale. |
| Procedura | 1. Verificare che il sistema non impedisca l’accesso a tali servizi di ritrasmissione per le chiamate in entrata e in uscita. |
| Risultato | Passato: il controllo 1 è vero Fallito: il controllo 1 è falso Non applicabile: le precondizioni 1 o 2 non sono soddisfatte |
C.13.3 Accesso ai servizi di emergenza
| Tipo di valutazione | Ispezione |
|---|---|
| Precondizioni | 1. Il sistema ICT supporta la comunicazione bidirezionale. 2. Viene specificata una serie di servizi di emergenza per la comunicazione bidirezionale. |
| Procedura | 1. Verificare che il sistema non impedisca l’accesso a tali servizi di emergenza per le chiamate in uscita e in entrata. |
| Risultato | Passato: il controllo 1 è vero Fallito: il controllo 1 è falso Non applicabile: le precondizioni 1 o 2 non sono soddisfatte |