C.12 Documentazione e servizi di supporto
C.12.1 Documentazione del prodotto
C.12.1.1 Caratteristiche di accessibilità e compatibilità
| Tipo di valutazione | Ispezione |
| Precondizioni | 1. La documentazione del prodotto viene fornita con l’ICT. |
| Procedura | 1. Verificare che la documentazione del prodotto fornita con l’ICT elenchi e spieghi come utilizzare le caratteristiche di accessibilità e compatibilità dell’ICT. |
| Risultato | Passato: il controllo 1 è vero Fallito: il controllo 1 è falso Non applicabile: la precondizione 1 non è soddisfatta |
C.12.1.2 Documentazione accessibile
| Tipo di valutazione | Ispezione |
| Precondizioni | 1. La documentazione del prodotto in formato elettronico è fornita con l’ICT. |
| Procedura | 1. Verificare che la documentazione del prodotto in formato elettronico fornita con l’ICT sia conforme ai requisiti dei punti 9 o 10, a seconda dei casi. |
| Risultato | Passato: il controllo 1 è vero Fallito: il controllo 1 è falso Non applicabile: la precondizione 1 non è soddisfatta |
C.12.2 Servizi di supporto
C.12.2.1 Generalità
Il punto 12.2.1 è solo informativo e non contiene requisiti che richiedono test.
C.12.2.2 Informazioni sulle caratteristiche di accessibilità e compatibilità
| Tipo di valutazione | Ispezione |
| Precondizioni | 1. Sono forniti servizi di supporto all’ICT. |